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Title	해외배송문의
Posted by	(ip:)
Rate Date 2022-12-09 17:50:50 Recommend Recommend View 167 안녕하세요 고객님 리얼코코입니다 :) 배송지연으로 불편드려 죄송합니다. 일부상품 바로출고 가능한 재고가 없어 상품 준비기간이 소요될것으로 보입니다. 조금만 더 기다려주시면 상품건 준비되는대로 최대한 빠르게 출고처리 도와드리겠습니다.
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s**** 2022-12-20 15:57:24
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너무 늦어져서 오더 취소했는데.. 취소 신청마져도 늦네요.
배송지연에 대한 업데이트도 없고, 배송문의도 몇일후에 답을 해주시고...
너무 늦어져서 주문 취소했는데 그마저도 아무런 업데이트 없이 늦어지네요.
CS팀 2022-12-21 09:36:38
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안녕하세요 고객님, 상품 구매해주신 리얼코코입니다
주문번호 20221129-0001811로 조회결과 고객님이 취소요청을 주신 것이 확인되었습니다만 구매해주신 상품이 (12/19) 발송대기중에있습니다

상품 발송 전 취소요청을 철회해드릴지 아니면 취소확정을 하실지 여쭤보고자 메일로 급히 연락드렸습니다
상품준비에 발송이 지연된 점 죄송합니다
라고 petitpretty@gmail.com 이 주소로 메일 발송했었습니다 고객님
배송이 전부 준비되었는데 혹시 취소 원하시는지 여쭤봅니다
ㅜㅜ늦어져서 죄송합니다
감사합니다
s**** 2022-12-21 14:23:22
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답변감사합니다. 그럼 그냥 발송해주세요. 취소요청 취소하겠습니다.
감사합니다.
마케팅기획팀 2022-12-21 15:22:52
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네 고객님! 발송이 늦어진 점 다시 한 번 사과드립니다.
오늘 바로 출고 될 수 있도록 처리 도와드릴게요:) 기다려주셔서 대단히 감사합니다
s**** 2022-12-30 07:39:31
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드디어 도착했는데요. 제가 주문한거 중에 쟈켓 두개와 양말들만 왔습니다.
나머지는 따로 보내주시는건가요? 택배도착해서 너무 신나서 오픈했는데...... ㅜㅜ 나머지는 오고있는건가요 아니면 재고가 없어서 환불해주시는건가요? 확인부탁드립니다.
s**** 2023-01-03 12:30:29
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저 언제쯤 확인될까요?

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